¿Cómo funciona la tarifa?
Te sugerimos un precio según el recorrido. Tú lo subes o lo bajas y los conductores aceptan, proponen otro o rechazan. Eliges la oferta que más te convenga.
¿En qué moneda se muestran los precios?
En dólares, y siempre con su referencia en bolívares debajo, a la tasa oficial del BCV.
¿Cómo pago?
Con efectivo, pago móvil, transferencia o Binance Pay. Puedes pagar al llegar el conductor o antes de salir, y subir el comprobante dentro de la app.
¿Puedo cancelar un servicio?
Sí. Si cancelas cuando el conductor ya llegó, se cobra el 15 % del viaje. Si el conductor cancela, puedes buscar otro sin costo.
¿Qué pasa si nadie ofrece?
Puedes subir tu tarifa y buscar de nuevo, o cancelar sin costo.
¿Qué puedo enviar?
Antes de pedir, la app te muestra qué se puede y qué no se puede enviar, y el peso y tamaño que acepta cada tipo de vehículo.
¿Puedo programar un viaje para más tarde?
Sí. Para un viaje privado eliges el día y la hora, y los conductores lo ven con anticipación. Te avisamos cuando uno lo acepte y un rato antes de la hora.
¿Puedo agregar paradas?
Sí, hasta 3 paradas antes de pedir. El precio que acuerdas ya las incluye.
¿El mototaxi lleva casco para mí?
Sí. Todos los mototaxistas llevan un casco extra, y va un solo pasajero. Cada uno indica si acepta encargos grandes o pesados, y lo ves en su oferta.
¿Cómo funciona invita y gana?
Si eres conductor, invitas a otro con tu código. Cuando completa 5 servicios, ganas 1 servicio de regalo.
¿Cómo creo mi cuenta?
Con tu número de teléfono. Te enviamos un código por WhatsApp para verificarlo. Cuando vuelvas a entrar, te reconocemos y te enviamos otro código.
